よくあるご質問
Q&A｜ブランド買取のRINKAN
皆様から多く寄せられる質問と、その回答をまとめました。「どんな物を買取ってもらえるの？」「買取ってどうやればいいの？」「破れた物でも大丈夫？」「代金はどうやって受け取るの？」「うちの地域でも大丈夫？」などなど、ブランド品の買取についての疑問は、まずはこちらでお確かめください。
買取品について
新作や人気モデル、状態の良いアイテムなどは査定もアップします。当店でも洗浄致しますが、汚れなどは事前に落としておいた方が高い査定になる場合が多くなります。弊社では目立った汚れでなければ大幅に減額することはございませんのでご安心ください。
弊社ではそのアイテムに商品価値がある限り極力お買取させて頂いております。キズがある、汚れている、ボタンが取れている、ネーム（刺繍、刻印）が入っている、古い物である、保証書がない等の理由で他社様で断られたアイテムでも、お気軽にご相談下さい。
使用済の下着・水着類、動作不備(故障)、商品の状態が極端にひどい(目立つキズなど)ジャンク品や、商品にペン、マジック等の記入書きがある物、盗品、不正輸入品、偽装商品、コピー商品などはお買取できません。弊社の買取基準により買取不可と判断させて頂いたアイテムは、買取をお断りしております。
取扱一覧にないブランドでもお買取出来るものは沢山あります。一覧はごく一部の例となりますので、遠慮なくお問い合わせください。
お品物の人気度や相場、状態が主ですが弊社には独自の買取システムがございますので、通常の買取相場よりも高額でご納得頂ける金額を提示出来るかと思います。どんなお品物でも定価の○割一律で、といったお値段の付け方はしておりません。
お電話か、無料査定フォーム等でお申込みいただければ、おおよそのお見積りは提示が可能ですので、お気軽にお申込み下さい。お品物の状態等の理由で、実際の買取額と誤差が生じる場合がございますので参考程度でお考えください。
メンズ、レディースを問わず、洋服からバッグ、シューズ、財布、アクセサリーなど、幅広いブランド、アイテムをお取り扱いしております。専門のバイヤーがおりますので、お気軽にご相談ください。
大丈夫です。弊社ではオフシーズンのアイテムでもベストシーズンの買取金額とほぼ変わらない買取金額を提示できると思いますので、シーズンに関係なくお問合せください。
弊社には真贋のわかる熟練のバイヤーがおりますので、ギャランティ（保証書）がない場合でも、お気軽にご相談ください。付属品はできるだけあったほうが良いですが、なくても高額での買取が可能です。
もちろん1点からでもお買取りさせて頂きます。お気軽にご相談下さいませ。
個人の方でも法人様でも大歓迎です。特に宅配買取でしたら全国どちらからでもご利用いただけます。発送に必要な資材一式をセットにした無料の宅配キットもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
買取の方法について
お品物を弊社まで送っていただく『宅配買取』、お客様のご自宅にバイヤーが伺う『出張買取』、実店舗での店頭で行う『店頭買取』と、主には3種類の買取方法をご用意しております。
東京都の古物営業法でお客様の身分証の提示が定められております。宅配買取の場合は免許証や保険証、パスポートなど正式な身分証となるもののコピーをご同梱下さい。
店頭買取であれば、基本的には10分～30分程度ですべて完了します。宅配の場合は、お品物の到着当日に即査定。翌日お振込。出張でのお買取はその場で査定し即現金でお支払い致します。お客様の貴重なお時間をとらせません。
弊社では買取りの際にかかる費用(見積り料、査定料、郵送送料、返送送料、出張費用など)は全て無料です。
弊社では、段ボール、緩衝材（エアパッキン等）、送り状、買取申込書など、宅配買取に必要な資材をセットにした無料キットをご用意しております。お問合わせの際にお申し付け下さいませ。
大丈夫です。弊社からは特に指定はございませんので、お客様のご都合の良い宅配業者をお使いくださいませ。
その場合には、佐川急便のみとなりますが、宅配保険で1000万円まで保証が可能です。是非ご利用くださいませ。
申し訳ありません。まずは事前にお問合せいただき、弊社にて受付をしてからの対応となります。ご連絡なしにお送りいただいても受付致しかねますので、予めご了承ください。
日本全国どこへでも無料で伺います。弊社は東京にあり、関東一都六県でしたら、即日のご訪問も可能です。出張買取のスケジュールについては、お気軽にお問合せください。 ※買取のお品物や点数、一部離島地域など、出張できない場合もございますので、予めご了承ください。
宅配買取の場合は、お電話にて総額の金額をお伝えいたします。お品物が複数ある場合は、ご希望により、それぞれの内訳金額もお伝えいたします。出張買取や店頭買取の場合は、その場ですぐお知らせ致します。
その他
ご安心ください。業務上知り得たお客様の個人情報につきましては、弊社プライバシーポリシーに基づき厳重に管理しております。
もちろん大丈夫です。査定額を聞いた上で納得いただけない場合は、キャンセルも承ります。キャンセル料は一切いただきませんので、送っていただいたお品物の場合でも無料で返送致します。複数のお品物を査定に出した場合でも、一つずつ個別にキャンセルかどうかをお選びいただけますので、まずは一度、お気軽にお問合せ下さいませ。
中古相場は日々変動いたしますので多少前後する場合がございます。前回とあまり時期が開くことなく、早い段階であればほぼ変わらない査定額をご提示できるかと思います。
お買取できないアイテムはご返送致します。また、ご不要であれば引き取りもさせていただいております。いずれの場合も送料や手数料は無料ですので、ご安心くださいませ。
18 歳未満の方がお売り頂く場合、保護者のご身分証の写し、及び承諾が必要となります。
20 歳未満の方がお売り頂く場合、保護者の承諾が必要となります。
※ 保護者の方に確認の連絡をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
